از ما بپرسید
آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.
سوالات متداول
شرکت ما در زمینه طراحی، تولید و عرضه تجهیزات نظارت تصویری فعالیت می‌کند. محصولات اصلی ما شامل موارد زیر هستند:
دوربین‌های مدار بسته IP:
این دوربین‌ها با استفاده از فناوری پیشرفته شبکه، تصاویر با کیفیت بالا را ضبط و منتقل می‌کنند. دوربین‌های IP ما برای محیط‌های صنعتی، تجاری و خانگی طراحی شده و از وضوح تصویر بالا، قابلیت تشخیص حرکت، دید در شب و پشتیبانی از تکنولوژی هوشمند بهره‌مند هستند.دوربین‌های مدار بسته AHD:
دوربین‌های AHD ما گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه و در عین حال با کیفیت برای نظارت تصویری هستند. این دوربین‌ها امکان انتقال تصاویر با وضوح HD از طریق کابل کواکسیال را فراهم می‌کنند و به‌راحتی با سیستم‌های موجود سازگار می‌شوند.دستگاه‌های DVR (Digital Video Recorder):
این دستگاه‌ها برای ضبط، مدیریت و بازپخش تصاویر دوربین‌های AHD طراحی شده‌اند. DVRهای ما از امکاناتی همچون رابط کاربری آسان، ضبط با کیفیت بالا و ذخیره‌سازی مطمئن برخوردارند.دستگاه‌های NVR (Network Video Recorder):
NVRهای ما به‌طور خاص برای ضبط و مدیریت تصاویر دوربین‌های IP طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها با قابلیت اتصال به شبکه و پشتیبانی از فضای ابری، نظارت و مدیریت تصاویر را در هر زمان و مکان امکان‌پذیر می‌سازند.
علاوه بر تولید محصولات، ما خدمات مشاوره، طراحی و نصب سیستم‌های نظارت تصویری را نیز ارائه می‌دهیم. هدف ما تأمین نیازهای مشتریان با ارائه محصولات باکیفیت و خدمات پشتیبانی حرفه‌ای است.
شما می‌توانید در ساعات کاری با شماره تلفن 91091970 با پیش شماره 051 تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات، مشکلات و ارائه راهنمایی‌های لازم در مورد محصولات و خدمات شرکت است.
بله، برند SPIDER با افتخار خدمات پس از فروش جامع و باکیفیتی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. تمامی محصولات ما تحت پوشش گارانتی معتبر آراد حامی قرار دارند، که شامل:
28 ماه گارانتی معتبر:
تمامی محصولات ما از جمله دوربین‌های مدار بسته و دستگاه‌های ضبط تصویر (DVR و NVR) دارای 28 ماه گارانتی رسمی هستند. این گارانتی نشان‌دهنده اطمینان ما به کیفیت و عملکرد محصولاتمان است.پشتیبانی قوی و تخصصی:
تیم پشتیبانی ما همواره آماده ارائه راهنمایی، حل مشکلات فنی و پاسخ به سوالات شماست. این تیم شامل کارشناسانی با تجربه در زمینه نظارت تصویری و تجهیزات مرتبط است.خدمات پس از گارانتی:
حتی پس از پایان دوره گارانتی، شرکت ما خدمات تعمیرات و پشتیبانی فنی را با هزینه مقرون‌به‌صرفه ارائه می‌دهد تا نیازهای شما به‌طور کامل برطرف شود.
ما متعهد به ارائه خدمات پس از فروش با استاندارد بالا هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما تجربه‌ای بی‌نقص از خرید و استفاده از محصولات SPIDER داشته باشند.
برند SPIDER همواره بر تولید و عرضه محصولاتی با کیفیت بالا تمرکز دارد تا نیازهای مشتریان به بهترین شکل ممکن برآورده شود. دلایل زیر تضمین‌کننده کیفیت محصولات ما هستند:
استفاده از فناوری‌های پیشرفته:
محصولات ما، از جمله دوربین‌های IP و AHD و دستگاه‌های DVR و NVR، با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا طراحی و تولید می‌شوند. این فناوری‌ها موجب افزایش کارایی، طول عمر و دقت در عملکرد محصولات شده‌اند.تست‌های کنترل کیفیت دقیق:
هر محصول پیش از عرضه به بازار، تحت آزمایش‌های سخت‌گیرانه و چند مرحله‌ای قرار می‌گیرد تا از عملکرد بهینه آن در شرایط مختلف اطمینان حاصل شود.گارانتی معتبر آراد حامی:
محصولات ما با گارانتی 28 ماهه معتبر ارائه می‌شوند که نشان‌دهنده اعتماد ما به کیفیت و دوام آن‌ها است. این گارانتی، تعهد ما به حمایت از مشتریان را نیز تضمین می‌کند.پشتیبانی تخصصی و خدمات پس از فروش:
تیم فنی و پشتیبانی ما همواره آماده ارائه مشاوره و راهنمایی است تا تجربه‌ای مطمئن از خرید و استفاده از محصولات را برای شما فراهم کند.رضایت مشتریان پیشین:
مشتریان ما در صنایع مختلف از محصولات ما استفاده کرده‌اند و بازخوردهای مثبت آن‌ها، گواهی بر کیفیت و قابلیت اطمینان تجهیزات نظارت تصویری ما است.
SPIDER با تعهد به استانداردهای بین‌المللی و نوآوری در طراحی، محصولاتی را ارائه می‌دهد که رضایت و اعتماد شما را جلب می‌کند.
تیم پشتیبانی SPIDER در تمام روزهای هفته به جز جمعه‌ها آماده خدمت‌رسانی به مشتریان عزیز است.
⏰ ساعات کاری پشتیبانی:
- شنبه تا پنج‌شنبه: از ساعت 9 صبح تا 5 عصر
در این ساعات می‌توانید از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید و سوالات یا مشکلات خود را مطرح کنید. تیم پشتیبانی ما تلاش می‌کند در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی نیازهای شما باشد.
در خارج از ساعات کاری، می‌توانید از طریق ایمیل یا پیام، درخواست خود را ارسال کنید تا در اولین فرصت به آن رسیدگی شود.
بله، ما به‌صورت عمده نیز محصولات خود را به مشتریان عرضه می‌کنیم. برای سفارش‌های عمده، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید تا جزئیات قیمت‌گذاری و شرایط ارسال را بررسی کنید.
بله، تیم مشاوره ما آماده است تا به شما کمک کند تا بهترین سیستم نظارتی را با توجه به نیازهای خاص خود طراحی و انتخاب کنید. برای دریافت مشاوره، می‌توانید با ما تماس بگیرید یا درخواست مشاوره آنلاین کنید.
بله، محصولات ما برای استفاده در محیط‌های مختلف از جمله محیط‌های صنعتی، تجاری و خانگی طراحی شده‌اند. دوربین‌ها و دستگاه‌های ما قابلیت عملکرد در شرایط سخت مانند دماهای بالا یا پایین، گرد و غبار و رطوبت را دارند.
در صورتی که تجربه یا دانش فنی برای نصب ندارید، می‌توانید از خدمات نصب تیم فنی ما استفاده کنید. تیم ما با تجهیزات و تخصص لازم، نصب و راه‌اندازی محصولات را در محل انجام خواهد داد.
بله،تمامی محصولات ما مانند دوربین‌های IP و AHD و دستگاه‌های NVR و DVR قابلیت اتصال به موبایل را دارند. شما می‌توانید تصاویر و ویدئوها را به‌راحتی از طریق اپلیکیشن SPIDER CCTV روی گوشی هوشمند خود مشاهده کنید.